Respostas para perguntas comuns sobre como configurar e usar nossos apps.
Percebemos que alguns usuários inadvertidamente criam duas contas separadas ao usar nossos aplicativos: uma com um endereço de e-mail regular e outra com o…
Ler maisObserve que este é um recurso premium. Para criar uma atividade personalizada: Toque no seu filho na tela principal. Vá até "Configurações" na lista de guias…
Ler maisAdicionar widgets na tela inicial requer uma conta premium. Adicionar widgets no iOS/iPhone. Pressione e segure na tela inicial. Toque no botão [+] no canto…
Ler maisO cancelamento de uma assinatura ou solicitação de reembolso terá que ser feito pela Apple ou Google. Veja abaixo: Para cancelar uma assinatura: iOS/Apple…
Ler maisComo excluir/remover uma atividade que você registrou para uma de suas crianças: Na tela principal, toque na criança cuja atividade você deseja excluir. Toque…
Ler maisPara excluir sua conta, faça o seguinte: Na tela principal, toque no ícone de engrenagem (configurações). Toque em Minha Conta. Toque nos 3 pontos no canto…
Ler maisToque no ícone de engrenagem na tela principal. Toque em "Configurações". Toque em Dicas de Desfralde para desativar as notificações.
Ler maisObserve que este é um recurso premium. Para exportar os dados do seu filho, faça o seguinte: Toque no seu filho na tela principal. Toque na aba Cuidados e…
Ler maisComo instalar diretamente do relógio: Opção 1. Abra o app Play Store no seu telefone Android. Toque no ícone de pesquisa. Pesquise por "Potty Whiz". Toque no…
Ler maisEste é um recurso premium. Para usá-lo, atualize sua conta. Após a atualização, os usuários que você convidar não precisarão mais assinar. Toque no ícone de…
Ler maisOferecemos três maneiras fáceis de fazer login. Escolha a que funciona melhor para você. Entrar com Apple. Disponível apenas no iPhone e iPad. Toque no botão…
Ler maisSincronizando seus dados com um novo telefone. Tem um celular novo? Não se preocupe! Seus dados ficam armazenados com segurança na nuvem e podem ser facilmente…
Ler maisSe você estiver tendo problemas para fazer login com a Apple: No seu iPhone, vá para Ajustes, depois toque no seu nome. Role para baixo até encontrar e toque em…
Ler maisSe houver atividades faltando ou se o aplicativo não parecer ter todas as informações corretas, você pode forçar uma ressincronização de todos os dados…
Ler maisSe você pagou e ainda vê anúncios ou não consegue convidar outras pessoas para sua conta, tente as seguintes opções: Reinicie o aplicativo. iPhone: Na tela…
Ler maisSe você fez login e não vê seus dados, isso pode ser resolvido das seguintes maneiras: Se você estiver no Android, aguarde alguns minutos para que todos os…
Ler maisSe os insights não forem atualizados para você ou se ocorrer um erro, observe o seguinte: Os insights só podem ser gerados algumas vezes por dia. Aguarde…
Ler maisVeja o que fazer se um aviso/pop-up/notificação aparecer no seu telefone Android e você não conseguir limpá-lo quando ele bloquear a parte inferior do…
Ler maisSe você estiver tendo problemas com alarmes (por exemplo, os alarmes só funcionam quando o aplicativo está aberto ou as atividades de ir ao banheiro não são…
Ler maisConvide outros usuários para ajudar no treinamento do penico. Monte sua equipe dos sonhos para o treinamento do penico! Convide a vovó, o vovô, a tia Sue e…
Ler maisSe você notou anúncios aparecendo recentemente em nosso aplicativo, apesar de ter pago por uma experiência sem anúncios, provavelmente há uma explicação…
Ler maisSe um colaborador tiver sido adicionado à sua conta, ele não precisará comprar uma assinatura adicional. Apenas uma assinatura é necessária para cada conta, e…
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