アプリの設定や使い方についてよくある質問への回答です。
弊社のアプリをご利用の際に、一部のユーザー様が誤って2つの別々のアカウントを作成してしまうケースが確認されています。1つは通常のメールアドレスで作成したアカウント、もう1つはApple…
続きを読むこれはプレミアム機能です。カスタムアクティビティを作成するには：. メイン画面でお子様をタップします. 上部のタブリストで「設定 」までスクロールします. 「新しいアクティビティを追加 」をタップします. アクティビティを作成し、絵文字を選択して保存します…
続きを読むホーム画面ウィジェットの追加にはプレミアムアカウントが必要です。. iOS/iPhoneでウィジェットを追加する. ホーム画面を長押しします. 左上の[+]ボタンをタップします. 「Potty Whiz」を検索します. 「Training Log」ウィジェットを選択します…
続きを読むサブスクリプションのキャンセルまたは返金のリクエストは、AppleまたはGoogleを通じて行う必要があります。以下をご参照ください：. サブスクリプションをキャンセルするには：. iOS/Apple (https://support.apple.com/en-us/HT202039). Android/Google…
続きを読むお子様のために記録したアクティビティを削除/除去する方法：. メイン画面から、アクティビティを削除したいお子様をタップします. 削除したいアクティビティをタップします. 右上の3つの点をタップします. ゴミ箱アイコンが付いた「Delete」ボタンをタップします. 「Yes」をタップしてアクティビティを削除します.
続きを読むアカウントを削除するには、以下の手順を実行してください：. メイン画面から 歯車アイコン （設定）をタップします. マイアカウント をタップします. 右上の3つの点をタップします. 削除を選択します.
続きを読むメイン画面の歯車アイコンをタップします. 「設定」をタップします. 「Potty Training Tips」をタップして通知をオフにします.
続きを読むこれはプレミアム機能であることにご注意ください。. お子様のデータをエクスポートするには、以下の手順に従ってください：. メイン画面からお子様をタップします. Care & Info タブをタップします. Export & Share Records をタップします. エクスポートしたいアクティビティを選択します…
続きを読むウォッチから直接インストールする方法：. オプション1. AndroidスマートフォンでPlay Storeアプリを開く. 検索アイコンをタップ. 「Potty Whiz」を検索. アプリをタップ. 「Potty Whiz」アプリをインストール. オプション2. AndroidスマートフォンでPlay…
続きを読むこれはプレミアム機能です。この機能を使用するには、アカウントをアップグレードしてください。アップグレード後、招待したユーザーは 購読する必要がありません 。. ダッシュボードの歯車アイコンをタップします. 「マイアカウント 」をタップします. 「マイチーム 」をタップします. 画面下部の「メンバーを追加…
続きを読む3つの簡単なサインイン方法をご用意しています。最適な方法をお選びください。. Appleでサインイン. iPhoneとiPadでのみ利用可能です。. Appleでサインイン ボタンをタップして、画面の指示に従ってください。お名前とメールアドレスはApple IDから自動的に入力されます。. Googleでサインイン…
続きを読む新しいスマートフォンへのデータ同期. 新しいスマートフォンを購入されましたか？ご心配なく！あなたのデータはクラウドに安全に保存されており、新しいデバイスに簡単に同期できます。以下の簡単なステップで、すべてのデータを復元する方法をご説明します：. ステップ1：アカウントにサインイン. 新しいスマートフォンでアプリを開く…
続きを読むAppleでサインインする際に問題が発生している場合：. iPhoneで設定を開き、次に自分の名前をタップします。. 下にスクロールしてAppleでサインインをタップします。. アプリとウェブサイトのリストからPotty Whizを見つけ、選択します。. 削除ボタンをタップし、使用を停止を選択して、Potty…
続きを読むアクティビティが不足している、またはアプリに正しい情報がすべて表示されていない場合は、以下の手順でクラウドに保存されているすべてのデータの再同期を強制実行できます：. 設定 > マイアカウント に移動します. 「再同期 」のすべてのデータボックスにチェックを入れ、同期ボタンをタップします.
続きを読む支払いを行ったにも関わらず、まだ広告が表示される、または他の人をアカウントに招待できない場合は、以下の方法をお試しください：. アプリを再起動する. iPhone：. ホーム画面から、画面下部から上にスワイプし、画面中央で一時停止します。. 右または左にスワイプして、閉じたいアプリを見つけます。…
続きを読むサインインしてもデータが表示されない場合は、以下の方法で解決できます：. Androidをご利用の場合は、すべてのデータが同期されるまで少しお待ちください。…
続きを読むインサイトが更新されない、またはエラーが発生する場合は、以下の点にご注意ください：. インサイトは1日に数回しか生成できません。その日にすでにインサイトを生成している場合は、数時間お待ちください。…
続きを読むAndroidスマートフォンで通知・ポップアップ・お知らせが表示され、アプリの下部をブロックして消去できない場合の対処法をご説明します。. この問題について調査中です。それまでの間、以下の方法で解決できます：. . 1. メイン画面で ヘルプアイコン （左上のアイコン）をタップします. 2. 「メッセージ…
続きを読むアラームに問題がある場合（例：アプリが開いている時のみアラームが動作する、またはトイレ活動が複数の端末間で同期されない）、以下をお試しください。. これは、アプリのバックグラウンド同期を無効にする特定のAndroid端末での問題を解決します：. Androidの設定アプリを開く…
続きを読む他のユーザーをトイレトレーニングに招待. トイレトレーニングのドリームチームを結成しましょう！おばあちゃん、おじいちゃん、スー叔母さん、そしてトイレパレードに参加してお子様をサポートしたいすべての人を招待できます。無制限に管理. 無制限のトイレタイマー設定. ⏱️…
続きを読む広告なしの体験に料金を支払ったにも関わらず、最近アプリに広告が表示されることにお気づきの場合、おそらく簡単な説明があります。この記事では、なぜこのようなことが起こるのかを理解し、迅速に解決する方法をご説明します。. 一般的な原因：. 誤ってログアウト…
続きを読むコラボレーターがあなたのアカウントに追加された場合、追加のサブスクリプションを購入する必要はありません。各アカウントに必要なサブスクリプションは1つのみで、複数のユーザーが同じサブスクリプションでアカウントにアクセスできます。…
続きを読む